Lloyds, Halifax y Bank of Scotland restablecidos tras un fallo de banca en línea
Los servicios de banca en línea y la aplicación móvil de Lloyds Bank, Halifax y Bank of Scotland, integrados en Lloyds Banking Group, volvieron a funcionar tras una caída de varias horas. El grupo bancario pidió disculpas a los clientes afectados.
BBC BusinessSegún la BBC, Lloyds Banking Group restableció los canales digitales de sus tres marcas tras un fallo técnico iniciado por la mañana y que duró unas cuatro horas. Los clientes informaron problemas de acceso en línea, pagos y consultas de saldo.
Un portavoz del grupo dijo a la BBC que la avería era de origen de infraestructura y que los datos de los clientes no resultaron afectados. Según el sitio de seguimiento DownDetector, los avisos alcanzaron un máximo cercano a 25.000 sobre las 09:00 hora local.
La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido pidió a los bancos un informe del incidente. La analista de Forrester Aurélie L'Hostis dijo a la BBC que estas caídas ponen a prueba la confianza del cliente y que los grandes bancos continúan invirtiendo en modernización. Este artículo no constituye asesoramiento de inversión.
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