AliExpress'e güvensiz oyuncaklar ve kozmetikler nedeniyle rekor 625 milyon dolarlık AB cezası

Avrupa Birliği düzenleyicileri, çevrimiçi pazar yeri AliExpress'e, bloğun Dijital Hizmetler Yasası kapsamında bugüne kadar verilen en büyük ceza olan rekor 625 milyon dolarlık bir ceza kesti; bu, platformun resmi uyarılara rağmen güvensiz oyuncaklar ve tehlikeli kozmetiklere ilişkin ilanları platformundan tekrar tekrar kaldıramadığının tespit edilmesinin ardından geldi.

Son yıllarda AB genelinde tam olarak yürürlüğe giren Dijital Hizmetler Yasası, büyük çevrimiçi platformlara sitelerinde satılan ya da barındırılan ürünleri ve içeriği denetleme konusunda, işaretlendikten sonra ürün güvenliği kurallarını ihlal eden ilanları derhal kaldırma zorunluluğu dahil, katı yükümlülükler getiriyor. Düzenleyiciler, AliExpress'in belirli güvensiz ilanlar konusunda bilgilendirildiğini, ancak bunların çoğunun AB tüketicilerine uzun süre erişilebilir kalmasına izin verdiğini tespit etti.

Uygulama eylemine göre işaretlenen ürünler arasında, bazıları çocuklar için boğulma ya da kimyasal maruziyet riski taşıyan AB güvenlik standartlarını karşılayamayan oyuncaklar ile cilt tahrişi ya da daha ciddi sağlık endişeleriyle bağlantı nedeniyle AB tüketici koruma kuralları kapsamında yasaklanmış ya da kısıtlanmış içerikler taşıyan kozmetikler yer alıyordu. Düzenleyiciler, cezanın büyüklüğünü herhangi bir tek olayın değil, ihlallerin ölçeği ve sürekliliğinin belirlediğini söyledi.

Çin merkezli Alibaba Grubu'na ait AliExpress, yaptığı açıklamada cezanın büyüklüğü karşısında şok olduğunu belirterek, kararı AB'nin hukuki itiraz süreci aracılığıyla itiraz edebileceğinin sinyalini verdi; bu, Dijital Hizmetler Yasası cezaları alan diğer büyük platformların da izlediği bir yol olsa da bu tür itirazlar karışık başarı gösterdi ve çözülmesi yıllar alabiliyor.

Ceza, Dijital Hizmetler Yasası kapsamında büyük çevrimiçi pazar yerlerine ve platformlara karşı giderek büyüyen bir dizi AB uygulama eyleminin en son ve en büyüğü; bu yasa, düzenleyicilere yalnızca gönüllü uyuma güvenmek yerine, büyük teknoloji şirketlerini yasa dışı ya da güvensiz içerik ve ürünleri ölçekte ele almaya zorlamak için daha keskin hukuki araçlar vermek üzere özel olarak tasarlandı.

AB yetkilileri, büyüyen uygulama sicilini, düzenlemenin amaçlandığı gibi işlediğinin kanıtı olarak çerçeveledi; bu büyüklükte cezaların, AB satış hacimlerinin ölçeği göz önüne alındığında uyum maliyetlerini ve güvenlik başarısızlıklarını iş yapmanın rutin bir maliyeti olarak görebilecek platformlar için ekonomik hesabı değiştirmek üzere gerekli olduğunu savundular.

Tüketici güvenliği savunucuları cezayı memnuniyetle karşıladı, ancak ne kadar büyük olursa olsun tek başına cezaların, doğrulanmış, sürekli uyum izlemesi eşlik etmedikçe platform davranışında kalıcı bir değişiklik garanti etmediğini savunuyor; cezalandırılan şirketlerin, düzenleyicilerin tespit ettiği altta yatan denetim boşluklarını kalıcı olarak ele almayan kısa vadeli düzeltmeler yaptığı önceki vakalara işaret ediyorlar.

Bu dava, son yıllarda Avrupa pazarlarında, genellikle güvenlik denetimlerinin daha yerleşik ve tutarlı şekilde uygulandığı geleneksel perakende tedarik zincirlerinin dışında, üreticilerden doğrudan gönderilen son derece ucuz mallar sunarak hızla genişleyen, hızlı büyüyen, düşük maliyetli sınır ötesi e-ticaret platformlarına yönelik daha geniş bir denetime katkı sağlıyor.

AB yetkilileri, soruşturmanın dar bir ilan kümesi yerine AliExpress'in ürün denetim sistemlerini geniş çapta incelediğini ve şirketin, davanın çözümlenmesinin bir parçası olarak, yalnızca ceza ödemenin ötesinde içerik denetimi ve ürün inceleme süreçlerinde somut, doğrulanabilir iyileştirmeler göstermesinin isteneceğini söyledi.

Cezanın, düzenleyiciler sahte ürünler, güvensiz ürünler ve içerik denetimi başarısızlıkları konusunda finansal cezaların, iş yapmanın rutin bir maliyeti olarak değil kurumsal düzeyde hissedilecek kadar büyük tutarlarla uygulama isteğinin sinyalini verirken, AB'de faaliyet gösteren benzer denetimle karşı karşıya olan rakipler dahil diğer büyük pazar yerleri tarafından yakından izlenmesi muhtemel.